Urgencias Pediátricas y Urgencias de Adultos de Son Espases, acreditadas por la calidad de la atención a los pacientes
Madrid, 11 de abril de 2025- La Sociedad Española de Medicina de Urgencias y Emergencias (SEMES) ha acreditado por primera vez la competencia técnica y la eficacia de la organización del Servicio de Urgencias Pediátricas de Son Espases por la calidad de la atención sanitaria, y ha reacreditado, después de cuatro años, el valor del Servicio de Urgencias de Adultos.
Esta acreditación se creó en el año 2004 como una forma de valorar el cumplimiento de los indicadores de calidad y seguridad del paciente, así como la estructura y organización de los servicios.
Se trata de un proceso de evaluación llevado a cabo por un grupo de profesionales externos, que implica el reconocimiento objetivo, riguroso e independiente por parte de una sociedad científica.
Este viernes, 11 de abril, el presidente de SEMES, Tato Vázquez, y la responsable de Acreditación y Calidad, Sonia Jiménez, han acudido a Son Espases para hacer entrega de las acreditaciones en persona. Durante el acto, Vázquez ha defendido esta especialidad, recientemente reconocida: “El objetivo es mejorar la atención que se presta en los servicios de Urgencias y garantizar la seguridad de los pacientes a través de la acreditación y la creación de la Especialidad de Medicina de Urgencias y Emergencias”.
Por su parte, la responsable de Acreditación y Calidad, Sonia Jiménez, ha destacado que “la constancia de muchos profesionales ha permitido disponer de una herramienta de mejora alineada con los estándares europeos, cuyo uso permite homogeneizar la estructura y el funcionamiento de los Servicios de Urgencias”.
Mientras que las Urgencias Pediátricas reciben por primera vez este distintivo, el Servicio de Urgencias de Adultos de Son Espases ha consolidado esta acreditación. Ambos cumplen una serie de requisitos que se han mantenido en el tiempo, como la comparabilidad, la validación, la evaluación y la actualización continua, con el objetivo de ofrecer una asistencia sanitaria de mayor calidad. Se evalúan las instalaciones, el equipamiento y los recursos humanos; la formación y cualificación de los profesionales; la investigación, la docencia, la gestión eficiente de los recursos y una atención sanitaria de calidad centrada en el paciente.
Esta acreditación confirma que las Urgencias de Son Espases, tanto de Adultos como Pediátricas, son servicios punteros en organización y planificación. El jefe del Servicio de Urgencias de Adultos, Bernardí Comas, asegura que esta reacreditación es una herramienta eficaz no solo para la evaluación, sino también para detectar deficiencias y áreas de mejora, como la seguridad del paciente o la accesibilidad. Por su parte, la responsable del área de Pediatría, Victòria López Corominas, agradece la distinción como un reconocimiento y un reto para mantener siempre la misma calidad.
Más casos atendidos
Este logro se ha conseguido en un contexto de aumento anual del número de urgencias atendidas. En 2024, 171.514 personas pasaron por el Servicio de Urgencias, de las cuales 140.329 eran adultos y 31.185 eran menores.
La primera cifra supone un incremento del 3,47 % respecto al año anterior (135.623), o del 7,25 % si se compara con la del 2019, antes de la pandemia.
En cuanto a las Urgencias Pediátricas, también han experimentado un crecimiento notable. En 2023 se atendieron 29.814 menores, lo que representa un aumento del 4,6 % en 2024. Si lo comparamos con el 2019, cuando se registraron 27.031 casos, el incremento es del 15,3 %.
Estas cifras confirman no solo el creciente uso de los servicios de urgencias, sino también la necesidad de mantener y reforzar estándares de calidad como los reconocidos por SEMES.
