Sr. Director:

La información médica en urgencias, además de ser un derecho de los pacientes reconocidos en las leyes , supone una actitud terapéutica más que hay que tener presente. El paciente en Urgencias se encuentra inmerso en una situación inesperada, llena de incertidumbre y la información va a aliviar su angustia y la de sus familiares. Además, va a formar parte del proceso de participación activa de los pacientes o usuarios en la toma de decisiones clínicas. En este sentido la información constituye, por tanto, un proceso de relación en el cual se produce una continua interacción e intercambio de información entre el sanitario y el paciente. Motivo por el cual ha sido objeto de análisis en el Servicio de Urgencias del Hospital Nuestra Señora de Candelaria.